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发表于 2020-2-14 18:14:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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悬赏金额60元
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由观众选择出最佳答案


千与千寻已获得悬赏 60

最佳答案

个人认为密室运营可以分成两个部分,一、人员(接待、机关运维)。二、宣传(线上、线下)。 一、先说人员这块,一般分为接待人员和运维人员两种。 1.接待人员负责根据顾客的需求推荐适合的主题,这一步的沟通 ...
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共 3 个关于本帖的回复 最后回复于 2020-2-16 14:34

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发表于 2020-2-14 21:59:24 | 显示全部楼层
我的密室不大,都是属于中小型的性价比的密实,借住意想意创这个平台,可以给我同样白手起家的密室一点建议和意见。<br>首先呢,每个老板开的密室呢都不尽相同,有的人看着特别硬汉,风有的人开的就特别温暖,有的人是偏恐怖的,有的人又是偏剧情解谜的。当然还有不少一部分人是不懂机关也不懂剧情,只是整套输出的看店人,在我看来有这么几类人。<br>我讲的这些经验呢,可能指比较适合我们中小型历史投入比较少,房租的成本占到了你整个店里面投入的三分之一,<br>其次,就是机关的选择一定不要选择特别多的安装也不一定门槛会很低,当你自己学会了修机关,学会了安极管,再加入一些复杂的也可以刚开始开的时候,不要选择太难的机关,可以在剧情上下一些功夫好玩的剧情,让玩家通过简单的机关来实现。或者还有一种方法,就是你把你自己的剧情写的很清楚,告诉意向异常的工作人员,他们可以帮你定制机关,只要通电就可以用,再有就是你需要做一些隐藏的小盒子,这一点你可以让木工作,前提是你得知道他们给你发来的东西是多大,知道尺寸之后定制盒子就可以把它隐藏起来,这样也可以节省一些成本,再有就是第1次选择的时候,不建议你们用特别的木工去定制专门奇形怪状的道具,不用根据这个主题提供给你们的图纸去做,你想呀如果说按照他的要求去做,他一会要一个亭子,一会要一个通风口,你全部都按照他的要求去做了,但是你的主题能用的时间是一年或者是一年半,那个时候你就要更换主题了,更换主题的时候原本特别好看的瓶子,你用在别的主题之中显得不伦不类,这个时候的东西就有些浪费,我是觉得中小型的密室,嗯可以精致在它的剧情和机关上面,但没有精致的他的道具上面。<br>再次是中小型密室,因为你本身就没有大型密室,那么多高档的机关去吸引别人,也没有特别大的造型场面,让别人能奔跑的不开,你尽量就是给大家一个痛点去吸引大家在固定的一个位置上去研究谜题,当然我说的不是纸条密室的那种。那样也就太low了,可以用一些简单的机关把客户控制在一定区域内去解决谜题,一关一关的去通,不要让他在室内来回的跑,来回的看这个时候剧情的选择,你可以根据嗯当地的情况,我自己觉得有几类题材的主题比较好,一个呢就是谍战类型的,大家都喜欢玩,但是千万别碰枪口,选择怎么样的谍战,一定要正能量积极向上,再有就是古风类的,现在有一些小姐姐她们喜欢古风类型的穿着呀,当然古风类的主题她们也可以在里面拍照什么的,密室咱们本来就暗,如果说她们需要拍照的话,咱们还可以给她提供其他的服务,比如说穿着古装拍照什么的,再有一个我个人觉得搞笑主题在我们这边是很不畅销可以避免的去选择一些搞笑的主题,搞笑的主题,对于小一点的小朋友来讲呢,他有一些尺度比较大,小朋友又接受不了,但是大人来说呢,又觉得特别幼稚,所以这类主题在我们这销量是不是特别好的,嗯现在前景来看呢,是实景密室销量比较好,但是实景密室的砸钱又比较多,我是一直比较推崇这种剧情解谜的,当然恐怖主题在我们当地销量也是非常高的因为个人原因没有开特别多的恐怖主题因为胆小,哈哈,大家还是可以选择,我觉得剧情解密密室第一来说对我们女士来操作基本上就是会通电,会开门就可以用了,像一些复杂的,你用手机常常监控它的,可能就稍微有些麻烦受到WiFi或者是网络的影响,它就稍微有一些延迟,其实意想他们家的机关,对于我们女生来安的话嗯,门槛是比较低的,再加上现在又增加了图形和配置又比较简单,只要你会用电脑就可以,哪怕你不会用电脑,你会插手机充电器,这个东西也可以完成,再有就是比较难的一点就是走线,在密室实际操作过程中,你会跟电工和木工无缝的衔接,电工和木工的选择非常重要,我希望你们选择电工的时候能跟电工师傅讲一下是否懂弱电,如果不懂弱电的话,其实沟通起来还是蛮麻烦的,如果说找不到弱电的师傅,你可以问他,你说找会安装监控的师傅这种电工一般也懂咱们的这一套设备,至少他不会给你12伏,接220伏一瞬间炸掉你所有的机关,让你血本无归,再有就是木工的选择,最好是不要选择加装的木工,因为加装的木工看到咱们的设施设备,他总会好奇咱们为什么要用这么薄的板子这么厚的东西<br>有时间跟他解释咱们这个密室已经安装完了不要跟没有必要的人浪费更多的时间<br>嗯,以上是我对前期装修的一些看法,还有分享。<br><br>然后再说实际运营中实际运营中我们是搞得比较温馨,因为本来就属于中小型嘛,你要让客户来到你的店里,能有一种痛点和来到你这里不想走的感官,正所谓密室都是靠圣光影来吸引客户的眼球和智商的,但是我们历史的前台中听这些位置的,不仅你必须让客户觉得在这里很舒服,这个地方呢,你们可以参考一些淘宝上面的布景呀,造景的位置呀,可以让店面里显得尽量宽阔一些,让他们呆的舒适一些,这里我可以给大家分享一下,我店面里,我觉得暂时来讲属于比较性价比的一种布置。<br>仅供参考如果有不同的观点的话欢迎大家也分享出来我说的以上这么多的话那就是只针对于中小型因为我们两家店面都是在200平。我也只能说出二百平以下的这些建议和参考希望大家能够免共同把这个事业发扬光大。如果我的分享能帮到你,下次我拿机关的时候请你们帮我一起跟意想的老大求折扣。
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发表于 2020-2-15 23:15:05 来自手机 | 显示全部楼层
我是比较期待你能分享你的运营的方法!比如你是怎么选主题?如何推广(装饰)你的主题、店铺?如何把美团做上去?如何处理差评等?

需要这些干货的顶一个!!!
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发表于 2020-2-16 14:34:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 千与千寻 于 2020-2-16 16:15 编辑

个人认为密室运营可以分成两个部分,一、人员(接待、机关运维)。二、宣传(线上、线下)。
一、先说人员这块,一般分为接待人员和运维人员两种。
      1.接待人员负责根据顾客的需求推荐适合的主题,这一步的沟通很重要,尽量根据顾客的密室经验和个人偏好来推荐适合的难度和内容主题,满足他的探索欲和自主破解谜题的成就感。确定主题后讲解密室注意事项,这一步尽量跟顾客明确千万不要暴力闯关和暴力拆解道具(可以延长道具和机关的使用寿命),往下明确注意安全问题(有爬梯的主题更要注意,要是摔骨折了,后果很严重啊),对讲机的使用方法等。然后就是主题剧情带入的部分了,讲剧情带入的时候尽量声情并茂吧,顾客是可以感受到的,方便顾客尽快进入角色。然后就是对讲机回答问题的时候,尽量不要直接给答案,要逐步给线索,引导顾客自己破解谜题或机关,这样可以增加顾客的成就感(人都要面子的好吗)。
      2.运维人员负责在机关和道具出问题的时候尽快解决问题。如果接待人员里有人能胜任这份工作是再理想不过的事,这种人可以加鸡腿。运维人员要懂弱电,要懂些木工,这样才能胜任之后的维修工作(相信一般密室的老板自己都被逼胜任这个工作吧,毕竟请电工、木工的成本太高了),常用的工具要备好,电笔,手枪钻,钳子锤子自攻螺丝之类的。日常最怕的事就是玩家玩的过程当中机关坏了、不触发了(比如道具门掉了、操作正确但灯锁不亮不开等),这个时候就需要我们帅气的运维人员以迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当之势如破竹来排查问题,确定是机关问题就先安抚顾客情绪(说好话呗,要么就闯关后送个小礼品),想办法帮顾客通过这一关,先往下进行,等顾客通过这个房间之后就要迅速解决问题,才能不影响之后的接待(多备点常用的机关备件吧,至少保证坏的时候有换,不能坏了再买,快递再快也得一天,如果赶到节假日,这损失就不用我说了吧)。

二、再说说宣传这块,一般分为线上宣传和线下宣传两种。
      线上宣传
      1.先联系美团把美团和大众点评的团购和预订上线吧。美团的竞价排名之前我们用过一阵,效果也不是太理想,太烧钱,真扛不住,后来就不用了,多参加点美团的节日活动可以引流。还有就是弄个开店宝,就是收钱的类似POS机,可以扫顾客的微信支付宝付款码,还可以验美团团购券,微信扫码付完款后有接口可以到美团评价,也算是引流的一种方式。
      2.微信朋友圈时不时写点文案,让朋友或顾客帮忙转发一下(转不转看情分吧)。
      3.QQ空间,这个可能比较容易忽略,你知道小学生和初中生还活在QQ空间里吗,这帮小孩消费能力很高的,要重视。
      4.生活圈,各个城市都有自己的生活圈文案也安排上吧。
     线下宣传
     如果附近有大学,顾兼职会方便点,去让他们发传单吧,附近的商圈,大学门口,中小学门口尽情散发吧(每半个月或一个月发一次)。  大概就想到这么说,希望能对大家有点帮助。


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